Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan pengaduan publik dan pengelolaan media sosial, memastikan bahwa seluruh informasi disampaikan dengan akurat dan transparan.
Monitoring & Evaluasi Tindak lanjut pengelolaan Pengaduan sebagai upaya optimalisasi layanan kepada masyarakat di lingkungan kantor wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Kalimantan Selatan.
Monitoring & Evaluasi Tindak lanjut pengelolaan Pengaduan sebagai upaya optimalisasi layanan kepada masyarakat di lingkungan kantor wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Kalimantan Selatan.
Monitoring & Evaluasi dipimpin oleh Kepala Bagian Tata Usaha Kanwil BPN Ibu Budiyarsih. Monitoring & Evaluasi ini bertujuan untuk mengoptimalkan sistem pelayanan pertanahan melalui aplikasi SPAN Lapor, TUNTAS dan OCA
Dalam evaluasi ini, tim Biro Umum dan Humas menyoroti pentingnya keterbukaan informasi, responsivitas dalam menangani keluhan masyarakat, dan inovasi dalam pengelolaan media sosial. Peserta kegiatan, yang terdiri dari perwakilan kantor pertanahan se-Kalimantan Selatan, menerima arahan dan praktik terbaik guna memastikan penyampaian informasi yang cepat, akurat, dan ramah kepada masyarakat.